Контактные данные организацииООО «Эмбер»
ОГРН 1025900511449
ИНН 5902140245 КПП 590401001
р/с 40702810649770049416
Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк г. Нижний Новгород
БИК 042202603
к/с 30101810900000000603
ОКПО 12025181, ОКВЭД 56.10
614039, г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, 47
Тел. +7 (342) 207-46-47
E-mail: welcome@theamber.bar
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ САЙТА https://theamber.bar/
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которая может быть предоставлена Пользователем сайту, расположенному на доменном имени https://theamber.bar/, во время пользования данным сайтом и при получении услуг, оказываемых владельцем сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Сайт ресторана The AMBER Bar & Grill (далее – Сайт)» – электронный коммерческий ресурс – общедоступная интернет страница (совокупность страниц), расположенный в сети Интернет по адресу https://theamber.bar/ и принадлежащий ООО «Эмбер»;
1.1.2 «Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени владельца Сайта, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.1.3 «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.1.4 «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.1.5 «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания; 1.1.6 «Пользователь сайта https://theamber.bar/ (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее данный сайт;
1.1.7 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
1.1.8 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Владелец сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта. Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь при обращении к Сайту предоставляет по запросу Администрации сайт.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы, либо формы оформления заказа, либо в форме оплаты на Сайте.
3.3 Владелец Сайта защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.2 ООО «Эмбер» осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4 Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
4.1.2 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
4.1.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
4.1.4 Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
4.1.5 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
4.1.6 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта;
4.1.7 Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений, специальных предложений, информации, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «Эмбер»;
4.1.8 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности;
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
7.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://theamber.bar/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты ООО «Эмбер» welcome@theamber.bar 9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://theamber.bar/ по состоянию на 18 ноября 2021 г.
Способы оплаты
Наличный расчёт Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. Банковской картой Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: • МИР; • VISA International; • Mastercard Worldwide; • JCB.Возврат товара Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).Условия доставки Заказы принимаются ежедневно с 11:00 до 22:00, по телефону 207-46-47 или через сайт.
Чтобы подтвердить и принять к исполнению заказ, оформленный на сайте, оператор свяжется с вами в течение 10 минут по номеру телефона, указанному в форме заказа. Пожалуйста, убедитесь, что вы указали корректный номер.
Мы можем попросить вас внести предоплату в случае, когда сумма заказа превышает 5 000 руб. Для этого совершенно бесплатно отправим к вам курьера.
Наши курьеры не выполняют просьбы клиентов по приобретению и доставке дополнительных товаров и услуг, не относящихся непосредственно к заказу.
Доставка занимает 60–120 минут и зависит от протяженности маршрута, дорожно-транспортной ситуации, погодных условий и времени приготовления заказа в ресторане.
Доставка осуществляется бесплатно в любой район города, но предусматривает минимальную сумму заказа.
Доставка осуществляется силами собственных или сторонних курьеров. Вы можете самостоятельно забрать готовый заказ из ресторана, в этом случае вам будет предоставлена скидка 10%, которая автоматически применится к заказу в корзине при выборе способа доставки "Самовывоз".
В случае, если вы не удовлетворены качеством блюд в заказе, сообщите об этом оператору доставки в тот же день, даже если вы не проверили содержимое заказа при получении и курьер уже уехал. Мы согласуем с вами возврат денег, замену неудовлетворительных блюд или иные условия компенсации, но для этого обязательно должны будем вернуть неудовлетворительные блюда в ресторан. Описание процесса передачи данныхДля оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.Согласие на обработку персональных данныхНастоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», вы подтверждаете свое согласие на обработку ООО «Эмбер» юридический адрес: 614039 г.Пермь, ул. Комсомольский проспект, 47, ваших персональных данных.
Под персональными данными подразумевается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Вам, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес
Настоящим согласием вы подтверждаете, что проинформированы о том, что под
обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, определённые в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных, совершаемые использованием средств автоматизации The Amber.
Данным согласием вы подтверждаете, что проинформированы о том, что обработка предоставляемых вами персональных данных может осуществляется для достижения следующей цели: исполнения обязательств The Amber по заказам, договорам и иным обязательствам, принятым The Amber в качестве обязательных к исполнению перед Вами. Для указанной цели The Amber реализует комплекс действий, направленных на выполнение следующих задач: - идентификация стороны в рамках оказания Услуги;
- предоставление пользователю персонализированных Услуг;
- улучшение качества Услуг и разработка новых;
- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
- предоставление персональных данных пользователя правообладателям, дистрибьюторам или реселлерам программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на имя пользователя или организации, интересы которой представляет пользователь;
- предоставление пользователям Веб-сайта безопасного и удобного функционала по его использованию, эффективному отображению информации;
- эффективное исполнение заказов, договоров и иных обязательств, принятых The Amber в качестве обязательных к исполнению перед пользователем;
- обработка вопросов пользователей Веб-сайта;
- регистрация пользователей Веб-сайта на мероприятия;
- регистрация клиентов/партнеров The Amber в системе service desk, для последующего осуществления технической поддержки;
- осуществление и/или исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на The Amber.
Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес доставки; контактный телефон, сведения об организации, должность, номер факса, номер сотового телефона, адрес электронной почты, сведения о стране, городе, области проживания, сведения о банковской карте (номер, CVV, фамилия имя на латинице, год и месяц окончания действия карты).
Срок действия Вашего согласия ограничен сроком, требующимся для достижения цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес: 614039 г.Пермь, ул. Комсомольский проспект, 47, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Удаление ваших персональных данных будет произведено The Amber в течении 30 дней с момента получения данного уведомления.
The Amber гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у The Amber; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у The Amber персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.